O papel das controladorias na transparência das informações: seu contexto e atuação dentro do poder público

Résumé

A gestão moderna, baseada na eficiência, tem importância fundamental para as empresas se adaptarem à nova realidade econômica, em que os usuários de seus produtos e serviços estão cada vez mais exigentes, de forma que a melhor maneira de alcançar seus objetivos é através do controle de seus processos. As controladorias, sejam da esfera pública ou privada, tem a função de subsidiar esse processo, suprindo e apoiando os gestores em todas as fases com informações confiáveis. Neste trabalho, abordaremos os conceitos de controladoria e controle e as diferenças entre eles, com ênfase na administração pública, bem como as várias formas de controle, como o controle externo, interno e o controle social. Finalmente, discute-se como a transparência se encaixa dentro da controladoria, seu papel perante a sociedade e como o sistema de informações, de grande importância nesse processo, apoia a gestão pública no exercício de tomada de decisão. Esta pesquisa compreende revisão bibliográfica e análise dos sítios dedicados à transparência e dos responsáveis pela sua manutenção. Conclui-se que a Controladoria é o órgão que naturalmente deve manter os sítios de transparência.