Ludueña, Rossana Maria Guerra, e Paulo César de Sousa Batista. “Estrutura, Modelo E Resultados Da Ouvidoria Do Governo Do Estado Do Ceará”. Revista Controle - Doutrina e Artigos 15, no. 2 (maio 18, 2018): 414–444. Acessado maio 29, 2026. https://revistacontrole.tce.ce.gov.br/index.php/RCDA/article/view/416.