Ludueña, Rossana Maria Guerra, e Paulo César de Sousa Batista. “Estrutura, Modelo E Resultados Da Ouvidoria Do Governo Do Estado Do Ceará”. Revista Controle - Doutrina E Artigos, vol. 15, nº 2, maio de 2018, p. 414-4, https://doi.org/10.32586/rcda.v15i2.416.