OLIVEIRA, Napoleão Dieb Holanda; FURTADO, Cora Franklina do Carmo. Gestão da Qualidade em um Órgão Público Auxiliar do Poder Legislativo Estadual. Revista Controle - Doutrina e Artigos, Fortaleza, CE, Brasil, v. 9, n. 2, p. 367–398, 2011. DOI: 10.32586/rcda.v9i2.151. Disponível em: https://revistacontrole.tce.ce.gov.br/index.php/RCDA/article/view/151.. Acesso em: 10 abr. 2026.