Oliveira, N.D.H. e Furtado, C.F. do C. 2011. Gestão da Qualidade em um Órgão Público Auxiliar do Poder Legislativo Estadual. Revista Controle - Doutrina e Artigos. 9, 2 (dez. 2011), 367–398. DOI:https://doi.org/10.32586/rcda.v9i2.151.